Uvjeti dostave

Nudimo usluge dostave za većinu zemalja svijeta. Čim vaša narudžba bude potvrđena i primljena u našoj ljekarni, prelazi u fazu pripreme i slanja. Kako bismo to postigli, surađujemo s brojnim pouzdanim logističkim partnerima uključujući EMS, UPS i Deutsche Post. Možete odabrati način dostave ovisno o vašim željama i budžetu: dostupna je standardna pošta i dostava po mjeri.

Procijenjeno vrijeme dostave kreće se od 4 do 13 radnih dana, ovisno o metodi dostave koju ste odabrali. Obvezujemo se brzo vas obavijestiti o svim promjenama ili kašnjenjima u obradi vaše narudžbe. Osim toga, nakon slanja lijekova iz ljekarne, na vašu e-mail adresu bit će poslana potvrda s detaljima o pošiljci. Ako se dostava ne izvrši u predviđenom roku, molimo vas da odmah kontaktirate našu službu za podršku kako bismo mogli poduzeti mjere za razjašnjenje razloga kašnjenja.

Važno je napomenuti da je kupac odgovoran za preuzimanje narudžbe putem carinskih organa. Sve carinske pristojbe, porezi i drugi mogući troškovi koji nastanu nakon ulaska robe u zemlju odredišta plaća klijent. Trudimo se svesti moguće neugodnosti na minimum i pružiti jasne informacije o procesu dostave i carinskog odobrenja.