Povrat novca

Povrat sredstava – garancija povrata novca

Ako iz bilo kojeg razloga niste primili svoju narudžbu ili je proizvod dostavljen oštećen ili nepotpun, spremni smo vam vratiti 100% uplaćenog iznosa unutar 30 dana ili ponovno poslati naručeni lijek.

Maksimalni rok isporuke je 21 radni dan od datuma slanja narudžbe, ovisno o odabranoj vrsti dostave. Ako tijekom tog razdoblja niste primili kupnju ili znate da je vaša narudžba zadržana na carini ili vraćena, odmah nas kontaktirajte kako bismo mogli brzo riješiti problem.

Proizvod možete vratiti u roku od 30 dana od datuma njegove isporuke ako:

• Isporučeni proizvod je oštećen ili neispravan;
• Isporučeni proizvod ne odgovara onome što ste naručili.

Imajte na umu da se proizvod mora vratiti u originalnom, neoštećenom pakiranju sa svim pripadajućim komponentama. Povrat proizvoda mora se unaprijed dogovoriti s našom službom za podršku.

Nažalost, prisiljeni smo odbiti prihvat proizvoda koji je otvoren ili ako je prošlo više od 30 dana od isporuke.

Za dodatne informacije kontaktirajte našu korisničku podršku.